1. ริซซ์รับประกันอย่างไร

: ริซซ์ อุปกรณ์เสริมสามาร์ทโฟนที่ได้รับการยอมรับมากกว่า 10 ปี  รับประกันสินค้าทุกชนิดเป็นระยะเวลา 1 ปี* หากสินค้ามีปัญหาภายใน 7 วัน เปลี่ยนใหม่ทุกกรณี หากชำรุด โดยสามารถเปลี่ยนสินค้าใหม่ทันทีได้ที่หน้าสาขา หลังจากนั้นสามารถเปลี่ยนใหม่ทันทีได้ที่เว็ปไซต์ www.rizzthailand.com และส่งสินค้ามาที่ “บริษัท ดีพลัส อินเตอร์เทรด จำกัด 123/20-22 ถนนนนทรี แขวงช่องนนทรี เขตยานนาวา กรุงเทพฯ 10120”

เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าจะได้รับสินค้าคุณภาพและบริการหลังการขายที่ดี ริซซ์ ขอมอบสิทธิพิเศษ “การรับประกันคุณภาพสินค้าและบริการหลังการขาย” สำหรับลูกค้าผู้มีอุปการคุณทุกท่าน ศูนย์บริการลูกค้าริซซ์ ยินดีให้คำแนะนำการใช้งาน ดูแลและช่วยเหลือลูกค้าในกรณีที่สินค้ามีปัญหา

ในกรณีที่สินค้าไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ ภายใต้การใช้งานที่ถูกต้องตามวิธีการของผลิตภัณฑ์ และความเสียหายอันเนื่องมาจากการผลิตเท่านั้น เพื่อความสะดวกและรวดเร็ว ท่านสามารถดำเนินการเพื่อรับสิทธิพิเศษได้ ดังนี้

เปลี่ยนสินค้าใหม่ได้ภายใน 7 วัน นับแต่วันที่ซื้อสินค้า โดยนำสินค้าพร้อมแพคเกจในสภาพที่สมบูรณ์ และใบเสร็จรับเงินที่ข้อมูลครบถ้วนชัดเจน เข้ารับบริการได้ ณ ร้านค้าสาขาที่ซื้อมา ทั้งนี้ ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการให้บริการตามความเหมาะสม กรณีที่ร้านค้าปฏิเสธการเปลี่ยนสินค้าใหม่ หรือไม่มีสินค้าใหม่เปลี่ยนให้ลูกค้า หรือลูกค้าไม่ยอมรับข้อเสนออื่นๆ ของทางร้านค้า ลูกค้าสามารถส่งสินค้าพร้อมแพคเกจในสภาพที่สมบูรณ์ และใบเสร็จรับเงินที่ข้อมูลครบถ้วนชัดเจน ระบุปัญหาที่พบและข้อมูลติดต่อกลับ เข้ามาเปลี่ยนใหม่ด้วยตัวเองหรือทางไปรษณีย์ได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าริซซ์

รับประกันคุณภาพสินค้านาน 1 ปี นับแต่วันที่ซื้อสินค้า ลูกค้าสามารถลงทะเบียนการรับประกันได้ที่เว็ปไซต์ www.rizzthailand.com ตั้งแต่ครั้งแรกที่ซื้อ เพื่อง่ายต่อการเคลมสินค้า โดยไม่ต้องเก็บหลักฐานการซื้อ หลังจากนั้นแจ้งเคลมสินค้าได้ที่เว็ปไซต์ www.rizzthailand.com ส่งสินค้าพร้อมแพ็คเกจ (กรณีส่งทางไปรษณีย์ ระบุปัญหาที่พบและข้อมูลติดต่อกลับด้วย) เข้ามารับบริการด้วยตัวเองหรือทางไปรษณีย์ได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าริซซ์ และรับสินค้าใหม่ได้ทันที

สะดวกและไร้ข้อกังวลใจยิ่งขึ้น เพียงลงทะเบียนรับสิทธิพิเศษ “WARRANTY REGISTER” เมื่อสินค้าเสียหายภายในกำหนดเวลา ท่านเพียงแจ้งเคลมเรื่องราวเข้ามา แล้วเราจะดำเนินการเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้ทันที กรณีชำรุด

*Memory Card รับประกัน 5 ปี

: ริซซ์เติมความสนุก ทุกโมเมนต์

เปลี่ยนใหม่ทุกกรณี หากชำรุด

บริษัท ดีพลัส อินเตอร์เทรด จำกัด ผู้นำเข้าและจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์ RIZZ(ริซซ์)  ให้การรับประกันว่า ผลิตภัณฑ์กลุ่มชุดชาร์จ สายชาร์จ ภายใต้แบรนด์ RIZZ (ริซซ์) ถูกผลิตโดยกระบวนการที่ได้มาตรฐานสากล ผ่านการ Q.C. (Quality Control) ทุกชิ้น และสามารถใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ

ในกรณีที่ผลิตภัณฑ์ทำงานผิดปกติก่อนสิ้นสุดระยะการรับประกัน ผู้ซื้อสามารถใช้สิทธิ์ในการรับประกันผลิตภัณฑ์ได้ ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

1. การรับประกันนี้ครอบคลุมเฉพาะผลิตภัณฑ์กลุ่มชุดชาร์จ สายชาร์จ ภายใต้แบรนด์ RIZZ (ริซซ์) ที่ซื้อภายในประเทศไทย กรณีมีข้อบกพร่องอันเนื่องมาจากความผิดพลาดด้านวัสดุหรือขั้นตอนการผลิตเท่านั้น
2. หากผู้ซื้อประสงค์จะใช้สิทธิ์การรับประกันนี้ ผู้ซื้อสามารถติดต่อมายังบริษัทฯ ตามช่องทางต่างๆ เพื่อแสดงสำเนาใบเสร็จรับเงิน หรือหลักฐานอื่นใดที่สามารถแสดงวันที่ซื้อผลิตภัณฑ์และชื่อรุ่นของผลิตภัณฑ์ได้ และเพื่อความสะดวกรวดเร็วผู้ซื้อสามารถลงทะเบียนรับสิทธิ์ “การรับประกันคุณภาพผลิตภัณฑ์และบริการหลังการขาย” ที่เว็ปไซต์ www.rizzthailand.com ล่วงหน้าได้
3. ผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์ RIZZ (ริซซ์) มีระยะเวลาการให้การรับประกัน 1 ปี นับตั้งแต่วันที่ซื้อ
4. การรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ชำรุด บริษัทฯ สามารถรับประกันได้ตามรายละเอียดในข้อ (1)-(3) ดังนี้

(1) เปลี่ยนผลิตภัณฑ์ใหม่ให้ในรุ่นเดียวกัน

(2) เปลี่ยนผลิตภัณฑ์ในรุ่นอื่นที่ใช้ทดแทนกันได้ในมูลค่าไม่เกินมูลค่าผลิตภัณฑ์ที่ระบุไว้ในใบเสร็จ ตามความสมัครใจของผู้ซื้อ ในกรณีที่เป็นการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์เป็นรุ่นอื่นที่มี มูลค่าสูงกว่าผู้ซื้อสามารถชำระเงินส่วนเกินได้ โดยคำนวณจากราคาขายปลีกแนะนำ (Suggested Retail Price) ที่บริษัทประกาศไว้ ณ เวลานั้นๆ

(3) ทางบริษัทสามารถคืนเงินตามมูลค่าของสินค้าที่ระบุไว้ในใบเสร็จ ภายในระยะเวลา 7 วัน หลังจากการซื้อสินค้าเท่านั้น

5. สิทธิ์ในการรับประกัน เป็นของบุคคลผู้ซื้อใช้ (End-User) รายแรกเท่านั้น ไม่สามารถถ่ายโอนสิทธิ์ไปยังบุคคลอื่นใดได้ไม่ว่ากรณีใด ๆ

ข้อจำกัดการรับประกัน (Disclaimer)

บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดการให้บริการ การรับประกันสินค้าในกรณีดังต่อไปนี้

1. ความเสียหายจากการใช้ผลิตภัณฑ์ผิดประเภท ละเลย หรือไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำที่ระบุไว้บนกล่องผลิตภัณฑ์ และสูญหาย
2. การเสื่อมสภาพของวัสดุสิ้นเปลืองที่ไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้งานของผลิตภัณฑ์ เช่น แจ็คสำหรับโทรศัพท์แต่ละรุ่น สายยูเอสบี ฯลฯ ซึ่งลดน้อยลงไปตามระยะเวลาการใช้งาน
3. ความเสียหายอันเกินขึ้นกับวัสดุภายนอก เช่น การหัก บิ่น ถลอก งอ ยุบ เบี้ยว หรือเป็นรอยขีดข่วน
4. การแกะ งัดแงะ ความพยายามในการซ่อม ดัดแปลง หรือแก้ไข โดยบุคคลหรือศูนย์บริการที่ไม่ได้รับการแต่งตั้งอย่างเป็นทางการโดยบริษัทฯ
5. ความเสียหายอันเนื่องมาจากอุบัติเหตุ เหตุอันเนื่องมาจากความประมาท หรือภัยธรรมชาติ
6. ความเสียหายหรืออาการผิดปกติอันเนื่องมาจากน้ำ ความชื้น ของเหลวใดๆ ความร้อน สภาพแวดล้อมที่รุนแรง หรืออาหารหกใส่ผลิตภัณฑ์

** บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเปลี่ยนแปลง สิ้นสุด ยกเลิก เงื่อนไขต่างๆ และการให้สิทธิพิเศษการรับประกันตามความเหมาะสม โดยมิต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ทั้งนี้ เพื่อประโยชน์และความคุ้มค่าสูงสุดร่วมกันระหว่างผู้ซื้อและบริษัทฯ

:  ริซซ์ยินดีต้อนรับทุกท่าน หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อริซซ์ได้หลากหลายช่องทาง ดังนี้

โทรศัพท์ : 0 2294 4848

อีเมล : rizz@dplusonline.net

ที่อยู่ : บริษัท ดีพลัส อินเตอร์เทรด จำกัด

123/20-22 ถนนนนทรี แขวงช่องนนทรี เขตยานนาวา กรุงเทพมหานคร 10120

เวลาทำการจันทร์-ศุกร์  09.30-18.00 น.

Line : @rizzthailand

Facebook : Rizz Thailand

Youtube : Rizz Thailand

Instagram :  RIZZ THAILAND

:  ริซซ์เข้าถึงได้ทุกที่ไม่มีสะดุด ปัจจุบันริซซ์มีช่องทางจำหน่ายที่เข้าถึงได้อย่างสะดวก ทุกที่ ทุกเวลาที่คุณต้องการ ทำให้ทุกช่วงโมเมนต์ของคุณไหลลื่นไม่มีสะดุด สามารถพบริซซ์ได้หลากหลายช่องทางจำนวนกว่า 10,957 สาขาทั่วประเทศไทย

ช่องทางการขายริซซ์

-7-Eleven

-Se-ed

-Jiffy

-Spar

-FamilyMart

-Zeenzone

-IT City

-Shop at 24

-ร้านค้าอื่นๆ ทั่วไป

:  ริซซ์ยินดีต้อนรับทุกท่าน หากต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถติดต่อริซซ์ได้หลากหลายช่องทาง ดังนี้

โทรศัพท์ : 0 2294 4848

อีเมล : rizz@dplusonline.net

ที่อยู่ : บริษัท ดีพลัส อินเตอร์เทรด จำกัด

123/20-22 ถนนนนทรี แขวงช่องนนทรี เขตยานนาวา กรุงเทพมหานคร 10120

เวลาทำการจันทร์-ศุกร์  09.30-18.00 น.

Line : @rizzthailand

Facebook : Rizz Thailand

Youtube : Rizz Thailand

Instagram :  RIZZ THAILAND